梱包料は基本的には無料ですが、大型機器、素焼製品は別途申し受けます。

商品のお届けは、1週間前後です。品切れ等により1週間以上かかる場合はご連絡させて頂きます。
お届け日の指定がある場合は、可能な限り対応いたしますので、ご注文の際にお申し付けください。
天候や交通事情によりお届けが遅延する場合がございます。予めご了承下さい。
お届けの際、運送会社の送り状に記載された個数と荷物の個数が合っているかご確認下さい。
こわれものは運送保険がかけられておりますので、受領印を押す前に商品破損がないか必ず確認して下さい。

ご返品のお申し出は商品到着後8日以内にお願いします。
お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担でお願いします。
尚、一度ご使用になった商品、お客様が破損、汚損された商品の返品・交換は致しかねます。
弊社の手違いでお申し込みと異なる商品が届いたり、万一不良品だった場合、お手数ですがお電話にてご連絡下さい。