| 2023.12.22 | ～ホームページでのシステムエラーについて～ 弊社ホームページ上でご注文頂く際に発生しておりましたシステムエラーですが、昨日復旧致しました。ご利用頂いたお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 |
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| 2023.08.08 | 【復旧しました!】 7月末より通信の不具合が発生してしまい、ホームページからのご注文、お問合せ、メールでのご注文、お問合せを頂きましたお客様には大変ご迷惑をおかけしてしました。申し訳ございませんでした。 無事復旧致しましたのでお知らせ致します。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 |
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| 2023.07.31 | 【メール返信遅延のお詫び】 先週末から、弊社において通信の不具合が発生しており大変ご迷惑をおかけしております。ご注文、お問い合わせ等に対する受注·金額のお知らせ、回答が遅延しております。現在、復旧作業にかかっておりますので今しばらくお待ち下さいませ。 尚、お急ぎのお客様はお電話によるご注文、お問い合わせをお願い致します。 |
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| 2023.01.26 | ～出荷遅延のお知らせ～ この度の寒波による当社周辺の積雪により、出荷業務に遅延が発生しております。ご注文をお受けしてから出荷、お届けまでに平常より日数がかかっておりますが、順次対応させて頂きますのでご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 |
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| 2023.01.25 | ～臨時休業のお知らせ～ この度の寒波による当社周辺の積雪により1月25日は臨時休業となりました。お問合せ、ご注文等への対応が遅れてしまいます事、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。尚、営業再開とともに順次対応させて頂きます。 |
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| 2022.12.20 | <年末年始の休業について> 12月30日(金)～1月4日(水):休業 1月5日(木):通常営業開始 本年もありがとうございました。来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。 |
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| 2021.08.10 | 【夏季休業のお知らせ】 8月12日(木)まで :平常通り営業 8月13日(金)～15日(日) :夏季休業 8月16日(月)から :平常通り営業 休業中に頂いたご注文、お問合せにつきましては8月16日(月)から順次対応させて頂きますので、予めご了承くださいませ。 |
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| 2019.12.20 | <年末年始の休業について> 12月29日(日)～1月5日(日):休業 1月6日(月):通常営業開始 本年もありがとうございました。来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。 |
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| 2019.07.25 | 【夏季休業のお知らせ】 8月9日(金)まで :平常通り営業 8月10日(土)～14日(水) :夏季休業 8月15日(木)から :平常通り営業 ※8月17日(土)18日(日)は定休日です。 |
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| 2019.06.20 | ≪G20大阪サミット開催に伴う交通規制について≫ 標記の件について、6月27日(木)～6月30日(日)は大阪府内の高速道路、一般道路において大規模な交通規制となるため、各運送会社では一部配達不能、日時指定不能、配達日数の遅延などの可能性がございます。この期間前後も含め荷物の混雑が予想されるため、ご希望の配達日時に添えない場合もございます。ご了承下さい。 |
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| 2019.04.25 | ≪GW期間中の休業について≫ GW期間中の休業は次の通りです。 4月27日(土)、28日(日) 5月3日(金)～6日(月) 5月7日(火)より平常通り営業いたします。 宜しくお願い申し上げます。 |
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| 2019.02.12 | (お詫び) 昨年11月初旬より、1万円以上お買い上げのお客様にお配りしました、信楽焼カレンダー「小さな花のうつわたち」に記載内容の誤りがございましたので、ここに深くお詫び申し上げます。内容につきましては次の通りです。 第66回信楽陶器まつり 誤 10月5日6日7日 正 10月12日13日14日 |
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| 2018.12.18 | ≪年末年始の休業について≫ 12月29日(土)～1月6日(日):休業 1月7日(月):通常営業開始 本年もありがとうございました。来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。 |
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| 2018.12.18 | ≪年末年始のご注文受付について≫ 年内に配達をご希望の場合はお早目にご注文くださいますようお願い致します。 また運送会社の荷量が大変増えており配送が遅延しております。ご希望の配達指定にお届けできない場合もございますので、予めご理解ご了承の程よろしくお願い致します。 弊社のある島根県から各地域への年内配達受付締切がそれぞれ異なりますので、詳しくは弊社までお問合せくださいませ。 |
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| 2018.07.17 | 【夏季休業中のご注文・お問合せについて】 夏季休業中に頂いたご注文、お問い合わせは8月15日(水)以降に順次対応させて頂きます。尚、ご希望のお届け日時に間に合わないご注文につきましては、弊社より個別にご連絡申し上げますので、ご理解ご了承くださいますようよ宜しくお願い申し上げます。 |
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| 2018.07.17 | 【夏季休業のお知らせ】 8月10日(金)まで :平常通り営業 8月11日(土)～14日(火) :夏季休業 8月15日(水)から :平常通り営業 |
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| 2017.12.18 | ≪年末年始のご注文受付について≫ 年内に配達をご希望の場合はお早目にご注文くださいますようお願い致します。 また運送会社の荷量が大変増えており配送が遅延しております。ご希望の配達指定にお届けできない場合もございますので、予めご理解ご了承の程よろしくお願い致します。 弊社のある島根県から各地域への年内配達受付締切がそれぞれ異なりますので、詳しくは弊社までお問合せくださいませ。 |
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| 2017.12.18 | ≪年末年始の休業について≫ 12月30日(土)～1月4日(木):年末年始の休業 1月5日(金):営業 1月6日(土)、7日(日) :定休日 1月8日(月・祝) :営業 本年もありがとうございました。来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。 |
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| 2017.11.17 | カレンダープレゼントのお知らせ ご注文商品の合計金額(運賃・消費税別)が1万円以上のお客様に、2018年カレンダー(信楽焼コーヒーカップ)をプレゼントいたします。予定数に達しましたら終了させて頂きますので、お早目にご注文くださいませ。 |
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| 2017.08.07 | 【夏季休業中のご注文・お問合せについて】 夏季休業中に頂いたご注文、お問い合わせは8月16日(水)以降に順次対応させて頂きます。尚、ご希望のお届け日時に間に合わないご注文につきましては、弊社より個別にご連絡申し上げますので、ご理解ご了承くださいますようよ宜しくお願い申し上げます。 |
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| 2017.08.07 | 【夏季休業のお知らせ】 8月11日(金)まで :平常通り営業 8月12日(土)～15日(火):夏季休業 8月16日(水)から :平常通り営業 |
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| 2017.01.24 | 『悪天候による出荷遅延について』 1月23日からの大雪・積雪により、道路状況が悪化しており、そのため流通業者の輸送が止まっており商品の出荷ができない状態にあります。 未だ目途が立っておりませんので、現時点では出荷予定日がお知らせできかねます。ご注文いただいたお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、諸事情をご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 |
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| 2016.12.20 | 年末年始の休業について 12月30日(金)～1月4日(水):年末年始の休業 1月5日(木)から :平常通り営業 本年もありがとうございました。 上記休業期間中のご注文、お問合せにつきましては、1月5日(木)より順次対応させていただきます。何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 |
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| 2016.07.21 | 夏季休暇のお知らせ 8月11日(木)まで :平常通り営業 8月12日(金)～15日(月):夏季休暇 8月16日(火)から :平常通り営業 なお、夏季休暇前後は注文が集中しますので、できるだけお早目のご注文をお願い致します。どうぞよろしくお願い申し上げます。 |
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| 2016.07.21 | 7月20日(水)～21日(木)において当社ホームページへのアクセスができない、買い物ができないなどの不具合が生じましたが、本日21日(木)午後5時頃に無事復旧致しました。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 |
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